N
neta29
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 03.2022
- Odpowiedzi
- 3
Dzień dobry
W grudniu 2021 zakupiłam samochód w ***. Po zakupie auta zgodnie z książką serwisową wymieniłam olej w serwisie .Po miesiącu sprawdziłem olej i okazało się że miarka bagnetu nie wskazuje nawet poziomu minimum. Olej uzupełniłem i ponowna kontrola po miesiącu i to sama sytuacja .Zgłosiłem do *** usterkę w ramach gwarancji i wysłali mnie do serwisu przez nich wskazanego w celu zdiagnozowania problemu.
Serwis zdiagnozował że auto na 2 cylindrze ma słabą kompresję i że mogą udzielić mi rekompensaty w wysokości 2000 zł z tytułu rękojmi na częściową naprawę silnika. Zażądałam żeby naprawili mi auto w ramach gwarancji bo zakupiłam auto z wadą ukrytą i domagam się naprawy na całkowity koszt. *** zaproponowało mi zwrot auta tylko nie wiem czy po kosztach zakupu którego ja nie chcę oddawać .Moje pytanie brzmi czy mogę się domagać całkowitej naprawy auta na ich koszt lub kosztów obniżenia ceny samochodu ?
moderacja
W grudniu 2021 zakupiłam samochód w ***. Po zakupie auta zgodnie z książką serwisową wymieniłam olej w serwisie .Po miesiącu sprawdziłem olej i okazało się że miarka bagnetu nie wskazuje nawet poziomu minimum. Olej uzupełniłem i ponowna kontrola po miesiącu i to sama sytuacja .Zgłosiłem do *** usterkę w ramach gwarancji i wysłali mnie do serwisu przez nich wskazanego w celu zdiagnozowania problemu.
Serwis zdiagnozował że auto na 2 cylindrze ma słabą kompresję i że mogą udzielić mi rekompensaty w wysokości 2000 zł z tytułu rękojmi na częściową naprawę silnika. Zażądałam żeby naprawili mi auto w ramach gwarancji bo zakupiłam auto z wadą ukrytą i domagam się naprawy na całkowity koszt. *** zaproponowało mi zwrot auta tylko nie wiem czy po kosztach zakupu którego ja nie chcę oddawać .Moje pytanie brzmi czy mogę się domagać całkowitej naprawy auta na ich koszt lub kosztów obniżenia ceny samochodu ?
moderacja
Ostatnią edycję dokonał moderator: