Jak zareklamować tablet

  • Autor wątku Autor wątku SzybkiJanusz
  • Data rozpoczęcia Data rozpoczęcia
S

SzybkiJanusz

Nowy użytkownik
Dołączył
11.2016
Odpowiedzi
9
Witam

22 grudnia 2015 roku, kupiłem w sklepie sieci real (teraz b1) tablet. Po około 4/5 miesiącach użytkowania tablet zaczął bardzo szybko się rozładowywać, oraz z tyłu obudowy powstało małe lecz zauważalne wypuklenie. Podejrzewam że jest to wina baterii, i od tamtego czasu tablet leży nie włączany, z obawy o zdrowie. Ponieważ tablet był kupowany jako prezent świąteczny, paragon dowód zakupu zagubił się wśród dokumentów. W tamtym tygodniu udało mi się odnaleźć paragon i tutaj pojawia się moje pytanie.

Czy urządzenie mogę zareklamować u nowego właściciela sklepu tj B1?

Na jakiej podstawie zareklamować go? Gwarancja, rękomia czy przedmiot nie zgodny z opisem? Podejrzewam że jest to wina baterii, lecz w karcie gwarancyjnej bateria objęta jest jedynie 6 miesięczną gwarancją. Co mogę zrobić w tym wypadku?


Z góry bardzo dziękuję za porady.
 
To może inaczej, na jakiej podstawie mam go oddać na rękojmi? Nie znam się w ogóle na prawie, a w internecie wyczytałem że rękojmia jest jedynie wtedy jeżeli towar uszkodzony był przy zakupie, a wada ujawniła się z czasem.
 
SzybkiJanusz napisał:
To może inaczej, na jakiej podstawie mam go oddać na rękojmi?

Może lepiej poproś o pomoc jakiegoś "specjalistę" od reklamacji.
 
Powrót
Góra