Kara z UFG - błędy w polisie

  • Autor wątku Autor wątku dominlesne
  • Data rozpoczęcia Data rozpoczęcia
D

dominlesne

Użytkownik
Dołączył
05.2012
Odpowiedzi
64
Witam
Mam nieprzyjemną sytuację w związku z otrzymaniem kary z UFG. Polisę wykupiłem przez firmę Rankomat w ubezpieczalni Gefion i dotyczy to polisy z przełomu 2019 i 2020. Niestety przy jej sporządzaniu telefonicznym nie miałem przy sobie dowodu rejestracyjnego. Agent podał rzekomo mój nr rejestracyjny i to "przyklepałem" nie wiedząc, że jest błędny (nie znałem go na pamięć). Nr VIN podałem osobiście, jednak też błędnie, bo niekompletny - odczytywałem z podszybia, podałem tylko 8 znaków. Gefion niestety upadł, a w Rankomcie odrzucają moją reklamację. Czy mam jakieś szanse na odwołanie się od tej kary? Dodam, że autem jeździłem od kilku lat i wszystkie polisy poprzednie były wypełnione prawidłowo, czym się zasugerowałem, kiedy agent podawał dane. Wiem, że to moja nieuwaga, że nie sprawdziłem tego później, ale reszta danych jest poprawna, a innego podobnego auta nie posiadam. Będę wdzięczny za pomoc.
 
Inny nr rej. ,inny VIN, inne auto. Marne szanse.....
 
W swojej sprawie doszukałem się nowych informacji. W bazie danych UFG po wpisaniu tego błędnego nr rejestracyjnego pojawia się historia zupełnie innego auta - widać przez to że jest to ewidentna pomyłka. Druga sprawa w okresie posiadania tej błędnej polisy, pojawia się w bazie UFG również drugie, moje auto - widnieją w tym okresie 2 auta.

Co do sytuacji dotyczącej zawarcia polisy, udało mi się odsłuchać i zapisać tą rozmowę.
Agent sam zasugerował mi, żebym odczytał nr VIN z podszybia (jak wspomniałem, że dla mnie ten nr jest dziwnie krótki i dla pewności sprawdzę pod maską, to stwierdził że nie jest to konieczne i że Gefion nr przyjął). Co gorsze, poinformował mnie, że sprawdza historię w bazie UFG, po czym po krótkiej chwili oznajmił, że wszystko się zgadza. Po odsłuchaniu tej rozmowy złożyłem reklamację w Rankomacie, która została odrazu odrzucona. Pani z Rankomatu tłumaczyła to tym, że nr były przeczytane przez Agenta. Do kwestii rzekomej poprawności danych w bazie UFG w ogóle się nie odniosła.
 
Ponawiam zapytanie. Czy jest ktoś w stanie podpowiedzieć, co mógłbym zrobić w związku z tą sprawą?
 
Powrót
Góra