J
jerzyha
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 01.2015
- Odpowiedzi
- 1
Witam
Otrzymałam od pracodawcy kartę podarunkową Sodexo karta została zasilona przez pracodawcę kwotą ,którą w całości wykorzystałam ,jednak kartę można było zasilać własnymi środkami i wykorzystywać jako kartę płatniczą .
W ciągu roku zasilałam kartę kilka razy, ostatni raz 26 listopada 2014 a karta straciła ważność 30 listopada i środki które na niej zostały zablokowano.
Napisałam maila z reklamacją i otrzymałam odpowiedź w ogóle nie uwzględniającą faktu że to były moje własne środki tylko cyt "karta wygasła 2014-11-30. Ostatnie zasilenie jakie skierowane było przez Pracodawcę na daną kartę było 2013-12-12. – rok temu. "
Zatelefonowałam do Sodexo i poinformowano mnie że moja reklamacja będzie jeszcze raz rozpatrzona jednak minął miesiąc i żadnej odpowiedzi.
Proszę o odpowiedź czy mam szanse odzyskać moje pieniądze i gdzie mogę złożyć skargę na firmę Sodexo.
Otrzymałam od pracodawcy kartę podarunkową Sodexo karta została zasilona przez pracodawcę kwotą ,którą w całości wykorzystałam ,jednak kartę można było zasilać własnymi środkami i wykorzystywać jako kartę płatniczą .
W ciągu roku zasilałam kartę kilka razy, ostatni raz 26 listopada 2014 a karta straciła ważność 30 listopada i środki które na niej zostały zablokowano.
Napisałam maila z reklamacją i otrzymałam odpowiedź w ogóle nie uwzględniającą faktu że to były moje własne środki tylko cyt "karta wygasła 2014-11-30. Ostatnie zasilenie jakie skierowane było przez Pracodawcę na daną kartę było 2013-12-12. – rok temu. "
Zatelefonowałam do Sodexo i poinformowano mnie że moja reklamacja będzie jeszcze raz rozpatrzona jednak minął miesiąc i żadnej odpowiedzi.
Proszę o odpowiedź czy mam szanse odzyskać moje pieniądze i gdzie mogę złożyć skargę na firmę Sodexo.