Kiedy mija czas reklamacji telefonu?

Witam wszystkich,
Dnia 03.11 wysłałem listem poleconym telefon na reklamację, wraz z kartą co jest do naprawy. Sprzedającego nie było w domu i listonosz dnia 07.11 godz. 17 zostawił u niego awizo. Upominałem się wielokrotnie, żeby odebrał paczkę z telefonem na reklamację. Listonosz drugi raz zostawił awizo 15.11, sprzedawca odebrał paczkę 16.11. Sprzedawca ma 2 tygodnie kalendarzowe na odpowiedz na reklamacje. 11.11, było święto.
Czyli, że czas reklamacji upływa 22.11, zgadza się? W środę ustawowo moja reklamacja będzie przymusowo rozpatrzona? Proszę mnie poprawić jeśli się mylę.
Nie jestem pewny czy czas mija od czasu pierwszego awizo czy od odebrania przesyłki? Póki co brak jakiegokolwiek odzewu ze strony sprzedającego.

Takie "przymusowe" uznanie reklamacji po 14 dniach milczenia sprzedawcy jest możliwe tylko wtedy, gdy sprzedawcą jest przedsiębiorca.

Sprzedający jest przedsiębiorcą. Ma firmę.