Klient nie zapłacił całej kwoty.

  • Autor wątku Autor wątku Penumbral
  • Data rozpoczęcia Data rozpoczęcia
P

Penumbral

Nowy użytkownik
Dołączył
11.2016
Odpowiedzi
2
Dzień dobry,
wykonuje usługi budowlane.

Umówiłem się z klientem na wycenę prac, powiedzmy montaż brodzika za 200 złotych.
Klient zadzwonił następnego dnia pytając się czy nie mógłbym zamocować umywalki, a z brodzikiem rozmyślił się na ten moment.
Po wykonaniu usługi powiedziałem swoją cenę tj. 150 złotych.
Klient powiedział, że tyle nie zapłaci i jego zdaniem nie należy mi się więcej jak 100 złotych.

Podsumowanie.
Klient wiedział ile kosztuje inna usługa.
Cena za wymianę umywalki nie była ustalana przed montażem.
Kiedy po skończeniu usługi powiedziałem cenę klientowi, który wcześniej o cenę nie pytał, nie zapłacił mi pełnej kwoty.

Co teraz?
Czy klient powinien mi zapłacić pełną kwote?
Czy powinienem wystawić mu fakturę na kwotę 150 złotych
Czy powinienem wziąć 100 złotych i pokwitować to klientowi i później domagać się całej kwoty?

Co mogę zrobić w przyszłości, aby się zabezpieczyć przed takimi zdarzeniami?
Czy można spisać umowę z klientem przed wykonywaniem zlecenia i pobrać zaliczkę? W jaki sposób "poprosić o tę zaliczkę"(termin płatności itp.)?
 
Po pierwsze ustalasz cenę na samym początku z klientem, bo na końcu jak sam napisałeś, może być trudno...
Zawsze możesz spisać umowę z klientem, co dokładnie robisz i jaką cenę za to ustalasz. Tak najbezpieczniej. W dwóch egzemplarzach. Oczywiście podpisujesz przed rozpoczęciem robót... Co do zaliczki - zawsze możesz ją pobrać. Ale o zaliczce wspominasz albo w umowie albo jeżeli w umowie nie ma nic o zaliczce to sporządzacie oddzielne pismo co do zaliczki - piszesz kwotę zaliczki i na co konkretnie bierzesz np. zakup brodzika (tak najbezpieczniej, gdyż nie będzie później problemów). Jeżeli to będzie oddzielne pismo co do zaliczki, to w dwóch egzemplarzach i podpisy... Jeżeli to jest duża "praca", to bym ustaliła termin płatności zaliczki, jak to drobnica to od razu bym prosiła o zaliczkę...
 
Powrót
Góra