Kolega zamówił obudowę komputerową, a dostał...

Kolega, w jednym ze sklepów internetowych, zamówił obudowę komputerową. Obudowa różni się wyglądem od tej, którą zamówił, a w środku obudowy zainstalowany jest zasilacz oraz inne podzespoły komputerowe, których kolega nie zamawiał i za które kolega nie zapłacił. Kolega zapłacił tylko za obudowę. Na fakturze stoi jasno: „Obudowa komputerowa – bez zasilacza”. Ale kolega dostał obudowę komputerową z zasilaczem i innymi podzespołami.

I teraz, co kolega zrobił?

Kolega skontaktował się ze sklepem. Napisał, że:

1) obudowa różni się wyglądem od tej, którą zamówił, a
2) w środku obudowy zainstalowany jest zasilacz oraz inne podzespoły komputerowe.

Kolega napisał do sklepu i poprosił o wyjaśnienie sytuacji.

Sklep zaproponował mu obniżenie ceny. Ale do kwestii podzespołów się nie odniósł. Nie napisał mu, co ma z tymi podzespołami zrobić: ani nie napisał, że ma je zwrócić, ani nie napisał, że ma je zatrzymać.

Co to dla niego oznacza? Jak ma traktować te podzespoły? Co może, a czego nie może z tymi podzespołami robić? Czy może je np. wymontować? Czy może nimi swobodnie dysponować? Kto jest ich właścicielem? Do kogo one w tej chwili należą: do mojego kolegi czy do sklepu? A może podzespoły nie mają już w tej chwili żadnego właściciela?

Co kolega ma zrobić? Wymontować te podzespoły i czekać, aż sklep się po nie zgłosi? Wymontować je i odesłać, mimo że sklep nie napisał mu, że ma je odsyłać?

Co będzie zgodne, a co nie będzie zgodne z prawem?

I jakie to wszystko może nieść ze sobą konsekwencje?

Pozdrawiam,
Człowiek Pająk

Podzespoły zdemontować, odłożyć na półkę. Poinformować sklep pisemnie gdzie może podzespoły odebrać. Poinformować że wrazie nieodebrania ich zacznie naliczać opłatę za przechowanie.