W
winmap
Użytkownik
- Dołączył
- 05.2011
- Odpowiedzi
- 56
Witam.
Były podobne tematy ale u mnie jest nie co inaczej.
Chciał bym zapytać kto pokrywa koszt transportu wadliwego urządzenia.
Chodzi o firmę ZELMER.
Mam mixer wielofunkcyjny i po prostu odmówił posłuszeństwa.
Na stronie nic nie pisze kto pokrywa koszt transportu.
W gwarancji też nic nie ma.
Dzwoniłem na infolinię to mówią mi że ja wysyłam na swój koszt.
Nie wiem jak to rozwikłać.
Punktu serwisowego u siebie w mieście nie mam.
Musiał bym dojechać 65 km razy 4 lub wysłać kurierem.
To koszt 60zł
Mixer kosztował 300 więc trochę to nie opłacalne.
Chciał bym zapytać czy mam jakąś szansę aby oni pokryli koszty transportu?
Poczytałem trochę i jeżeli nie ma nic uwzględnionego o tym to serwis powinien płacić.
Po za tym gdy wysyłałem tel. czy kiedyś odtwarzacz dvd kurier był zamawiany na ich koszt i wszystko było bez problemu.
Czekam na sugestie i z góry za wszystkie dziękuję
Były podobne tematy ale u mnie jest nie co inaczej.
Chciał bym zapytać kto pokrywa koszt transportu wadliwego urządzenia.
Chodzi o firmę ZELMER.
Mam mixer wielofunkcyjny i po prostu odmówił posłuszeństwa.
Na stronie nic nie pisze kto pokrywa koszt transportu.
W gwarancji też nic nie ma.
Dzwoniłem na infolinię to mówią mi że ja wysyłam na swój koszt.
Nie wiem jak to rozwikłać.
Punktu serwisowego u siebie w mieście nie mam.
Musiał bym dojechać 65 km razy 4 lub wysłać kurierem.
To koszt 60zł
Mixer kosztował 300 więc trochę to nie opłacalne.
Chciał bym zapytać czy mam jakąś szansę aby oni pokryli koszty transportu?
Poczytałem trochę i jeżeli nie ma nic uwzględnionego o tym to serwis powinien płacić.
Po za tym gdy wysyłałem tel. czy kiedyś odtwarzacz dvd kurier był zamawiany na ich koszt i wszystko było bez problemu.
Czekam na sugestie i z góry za wszystkie dziękuję