Koszt Transportu a reklamacja

  • Autor wątku Autor wątku winmap
  • Data rozpoczęcia Data rozpoczęcia
W

winmap

Użytkownik
Dołączył
05.2011
Odpowiedzi
56
Witam.
Były podobne tematy ale u mnie jest nie co inaczej.
Chciał bym zapytać kto pokrywa koszt transportu wadliwego urządzenia.
Chodzi o firmę ZELMER.
Mam mixer wielofunkcyjny i po prostu odmówił posłuszeństwa.
Na stronie nic nie pisze kto pokrywa koszt transportu.
W gwarancji też nic nie ma.
Dzwoniłem na infolinię to mówią mi że ja wysyłam na swój koszt.
Nie wiem jak to rozwikłać.
Punktu serwisowego u siebie w mieście nie mam.
Musiał bym dojechać 65 km razy 4 lub wysłać kurierem.
To koszt 60zł
Mixer kosztował 300 więc trochę to nie opłacalne.
Chciał bym zapytać czy mam jakąś szansę aby oni pokryli koszty transportu?
Poczytałem trochę i jeżeli nie ma nic uwzględnionego o tym to serwis powinien płacić.
Po za tym gdy wysyłałem tel. czy kiedyś odtwarzacz dvd kurier był zamawiany na ich koszt i wszystko było bez problemu.
Czekam na sugestie i z góry za wszystkie dziękuję
 
Ten sam problem miałam tylko że na allegro, ale zostałam poinformowany że koszt przesyłki pokrywka wysyłający
 
I dla tego trzeba to rozwikłać.
 
Dostałem ten mixer w prezencie.
Karte i paragon posiadam ale niestety kupowany był w Mazowieckim.
Daleko mam.
Tak bym do sklepu oddał.
 
Kupowany w Myszkowie.
Data 5.12.2014
 
Ok. O to mi chodziło.
Dziwne to prawo jest. Niektóre firmy pokrywają koszt transport(jak pisałem tel. i odtwarzacz dvd) oni pokrywali koszty zepsutego sprzętu a niektóre nie.
Powinno być to uwzględnione jednakowo w prawie z góry ale cóż.
Dziękuję za Pomoc. ;)
 
Powrót
Góra