D
Diren
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 02.2013
- Odpowiedzi
- 4
Witam,
Po nieudanej reklamacji obuwia, zleciłam wykonanie opinii wadliwego produktu rzeczoznawcy. Czy składając ponowną reklamację mogę domagać się zwrotu kosztów opinii od sprzedającego?
Na wszelki wypadek opiszę również szczegółowo moją sytuację:
26/08/2015 Obuwie zakupione w sklepie internetowym Zalando
03/10/2016 Stwierdzenie wady - pęknięcie podeszew przy obcasach w lewej i prawej półparze
03/10/2016 Reklamacja
05/10/2016 Odpowiedź sklepu - reklamacja odrzucona "(...) stan rzeczonego produktu, w momencie zakupu był bez zarzutu, jednakże nie zakładał nieograniczonej trwałości oraz odporności na wady wynikające z jego użytkowania."
22/10/2016 Wykonanie opinii przez rzeczoznawcę Polskiej Izby Przemysłu Skórzanego - opinia korzystna dla mnie, stwierdza wady technologiczno-konstrukcyjne.
Po nieudanej reklamacji obuwia, zleciłam wykonanie opinii wadliwego produktu rzeczoznawcy. Czy składając ponowną reklamację mogę domagać się zwrotu kosztów opinii od sprzedającego?
Na wszelki wypadek opiszę również szczegółowo moją sytuację:
26/08/2015 Obuwie zakupione w sklepie internetowym Zalando
03/10/2016 Stwierdzenie wady - pęknięcie podeszew przy obcasach w lewej i prawej półparze
03/10/2016 Reklamacja
05/10/2016 Odpowiedź sklepu - reklamacja odrzucona "(...) stan rzeczonego produktu, w momencie zakupu był bez zarzutu, jednakże nie zakładał nieograniczonej trwałości oraz odporności na wady wynikające z jego użytkowania."
22/10/2016 Wykonanie opinii przez rzeczoznawcę Polskiej Izby Przemysłu Skórzanego - opinia korzystna dla mnie, stwierdza wady technologiczno-konstrukcyjne.
