Kupno iPhone`a z blokadą iCloud

Witam, mam nadzieję że piszę w dobrym dziale. Sprawa wygląda tak, klientka lombardu sprzedaje telefon iPhone w lombardzie. Przekazuje telefon wraz z pudełkiem, papierami oraz podpisuje umowę sprzedaży. Po czasie okazuje się że na telefonie założona jest przez nią blokada iCloud. Telefon bez jej zdjęcia jest bezużyteczny. Klientka nie odpowiada na wiadomości, ignoruje prośby o odpięcie sprzedanego urządzenia z jej konta. Czy jest jakaś prawna możliwość żeby zmusić ją do odblokowania sprzedanego telefonu? Z góry dziękuję za pomoc.

Dotcom napisał:

podpisuje umowę sprzedaży

Kliknij, aby rozszerzyć...

Pokaż umowę.

Jak to się stalo, ze lombard przyjał taki telefon w skupie?

Dotcom napisał:

Czy jest jakaś prawna możliwość żeby zmusić ją do odblokowania sprzedanego telefonu?

Kliknij, aby rozszerzyć...

Złóż jej reklamację z tytułu rękojmi za wady.

Niestety pracownik nie sprawdził sprzętu przed zakupem.

Można osobie prywatnej złożyć reklamację, zwłaszcza po pół roku od zakupu? Jakiś przepis to reguluje? Przepraszam jeśli pytania są oczywiste ale jestem zupełnie zielony w tym temacie.

kc art.556 i następne.

loco1 napisał:

kc art.556 i następne.

Kliknij, aby rozszerzyć...

Czyli napisać wezwanie powołując się na ten artykuł i ewentualnie pozostaje jedynie założenie sprawy cywilnej w sądzie?