M
marcinSzczoda
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 06.2014
- Odpowiedzi
- 11
Witam,
Kupiłem laptop marki Sony w Media Markt. Przez okres 2 lat oddawałem go do gwarancji dokładnie 3 razy i 3 razy było w nim coś wymieniane, a laptop dalej działa jak krew z nosa, grzeje się i działa bardzo głośno.
Niestety nie znam prawa i nie wiem co mi przysługuje. Wyczytałem o czymś takim jak reklamacja z tytułu niezgodności z umową.
Mam wszystkie 3 ekspertyzy z Sony gdzie jest zaznaczone co było wymieniane.
Czy wystarczy, że pójdę do Media Markt i powiem, że chcę reklamacji z tytułu niezgodności z umową (zwrotu pieniędzy) ? Muszę przygotować jakieś pismo ?
Czy sklep MUSI zaakceptować reklamację w takim wypadku ?
Laptop jest na okresie gwarancyjnym przez jeszcze 2 miesiące.
Dzięki!
Kupiłem laptop marki Sony w Media Markt. Przez okres 2 lat oddawałem go do gwarancji dokładnie 3 razy i 3 razy było w nim coś wymieniane, a laptop dalej działa jak krew z nosa, grzeje się i działa bardzo głośno.
Niestety nie znam prawa i nie wiem co mi przysługuje. Wyczytałem o czymś takim jak reklamacja z tytułu niezgodności z umową.
Mam wszystkie 3 ekspertyzy z Sony gdzie jest zaznaczone co było wymieniane.
Czy wystarczy, że pójdę do Media Markt i powiem, że chcę reklamacji z tytułu niezgodności z umową (zwrotu pieniędzy) ? Muszę przygotować jakieś pismo ?
Czy sklep MUSI zaakceptować reklamację w takim wypadku ?
Laptop jest na okresie gwarancyjnym przez jeszcze 2 miesiące.
Dzięki!
Ostatnia edycja: