"Mandat" oplata dodatkowa za brak oplaty za parkowanie

Wrzuciłam pieniądze do parkomatu, ale urządzenie nie wydało mi bileciku (dowodu ze zapłaciłam), mimo to zaparkowałam samochód kiedy wróciłam po 30 min za wycieraczką leżał "mandat" od Zarządu dróg i Zieleni w wysokości 50 zł za brak opłaty w strefie płatnego parkowania, i z tego co mi wiadomo to nie powinno nazywać się mandatem tylko oplata dodatkową, a na karteczce widnieje napis "mandat". Czy mogę w takim razie napisać odwołanie od płacenia tejże opłaty dodatkowej?

Należy zaznajomić się z obowiązującym Regulaminem SPP.
Ale biorąc pod uwagę, że nie było biletu, moim zdaniem marne szanse. Należało dzwonić (zapewne jest tel. do biura, zarządu dróg lub infolinia) i zgłosić awarię. Żądać nazwiska osoby udzielającej informacji- przyjmującej zgłoszenie.
Możliwe, że:
1. była awaria potwierdzona przez serwis (- np. zablokowane monety, zawinięty wewnątrz papier, brak papieru) reklamacja powinna zostać uwzględniona,
2. serwis nie potwierdził awarii (np. parkomat odblokował sie po paru minutach, ktoś podszedł i dostał Twój bilet za friko) reklamacji nie uwzględnią

Mam taki dylemat:
Otrzymałam wezwanie do zapłaty opłaty dodatkowej za nieopłacony postój , z którego to wezwania wynika ,że parkowanie miało miejsce w sobotę!.
Parkowanie płatne obowiązuje w dni robocze : poniedziałek-piątek w godz. 10-18.
Jest też podany numer zawiadomienia ,ale nic takiego nie otrzymałam?
I co z tym fantem zrobić?
Julia