A
Andrzej-K
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 03.2015
- Odpowiedzi
- 8
Temat dosyć złożony ale postaram się go uprościć.
Zakupiłem w sieci Selgros Tablet firmy Manta. Po kilku dniach popsuł się.
Zareklamowałem, po m-cu wymienili na ten sam model.
Reklamacja odbywała się poprzez Selgrosa.
Pod koniec gwarancji tj. w grudniu 2014r. wymieniony model popsuł się również.
Czekałem również ok 30 dni na reklamację. Odebrałem również nowy.. ale...
zdziwiłem się bo wymieniono mi na towar o niższych parametrach technicznych
czyli inny model. Co odkryłem dopiero po przyjeździe do domu.
Oczywiście po raz kolejny złożyłem reklamację ( niestety ) z tytułu gwarancji
komercjalnej europejskiej ???!!!
Pani w serwisie powiedziała mi, że serwis przyznał się, że nie mieli już tamtego modelu Tableta i wcisnęli mi tańszy i gorszy.
Ja stwierdziłem Pani w serwisie Selgrosa, że chcę wymiany na Tablet o podobnych parametrach i podobnym przedziale cenowym lub zwrot gotówki.
Reklamację przyjęto. I tak od m-ca stycznia 2015r. czekam na załatwienie.
Mija 2 miesiąc. Z informacji serwisu Selgrosa dowiaduję się, że monity do Manty były wysyłane i bez odzewu.
Dodam, że Tablet był niestety kupiony na fakturę czyli na firmę
Proszę mi doradzić co mam w teraz zrobić bo mnie szlag trafia ???
z góry dziękuję za wszystkie informacje.
Zakupiłem w sieci Selgros Tablet firmy Manta. Po kilku dniach popsuł się.
Zareklamowałem, po m-cu wymienili na ten sam model.
Reklamacja odbywała się poprzez Selgrosa.
Pod koniec gwarancji tj. w grudniu 2014r. wymieniony model popsuł się również.
Czekałem również ok 30 dni na reklamację. Odebrałem również nowy.. ale...
zdziwiłem się bo wymieniono mi na towar o niższych parametrach technicznych
czyli inny model. Co odkryłem dopiero po przyjeździe do domu.
Oczywiście po raz kolejny złożyłem reklamację ( niestety ) z tytułu gwarancji
komercjalnej europejskiej ???!!!
Pani w serwisie powiedziała mi, że serwis przyznał się, że nie mieli już tamtego modelu Tableta i wcisnęli mi tańszy i gorszy.
Ja stwierdziłem Pani w serwisie Selgrosa, że chcę wymiany na Tablet o podobnych parametrach i podobnym przedziale cenowym lub zwrot gotówki.
Reklamację przyjęto. I tak od m-ca stycznia 2015r. czekam na załatwienie.
Mija 2 miesiąc. Z informacji serwisu Selgrosa dowiaduję się, że monity do Manty były wysyłane i bez odzewu.
Dodam, że Tablet był niestety kupiony na fakturę czyli na firmę
Proszę mi doradzić co mam w teraz zrobić bo mnie szlag trafia ???
z góry dziękuję za wszystkie informacje.
