napawa gwarancyjna

chciałbym się poradzić, kupiłem jakiś czas temu przez sklep internetowy na allegro laptopa, transakcja przebiegła bez zarzutu, teraz mam problem z wifi (w mojej ocenie pewnie będzie trzeba wymienić kartę wifi w laptopie), mam 12 miesięczną gwarancję, niestety sklep nie odpowiada na moją reklamację. co w tym przypadku powinienem zrobić? mogę zlecić naprawę innej firmie i obciążyć ich kosztami czy jest jakieś inne rozwiązanie?
dziękuje

Wyślij prosto do producenta laptopa.
Bez sensu zawracasz się do sklepu, który pewnie nie jest gwarantem ( a widzę, że chcesz skorzystać z gwarancji ).

Nie lepiej zastosować uprawnienia z tytułu rękojmi jesli był to zakup po 25.12 lub z niezgodności towaru z umową jesli przed 25.12?

Przepraszam zapomniałem dopisać, nie mogę wysłać bezpośrednio do producenta bo laptop jest powystawowy znaczy już nie ma gwarancji producenta a tylko sprzedawca dał gwarancję swoją 12 miesięczną.
laptop kupiony był 09.2014