Naprawa gwarancyjna bramy

  • Autor wątku Autor wątku Rafaello08
  • Data rozpoczęcia Data rozpoczęcia
R

Rafaello08

Nowy użytkownik
Dołączył
02.2015
Odpowiedzi
2
Witam serdecznie.
Sprawa wygląda następująco.
Jakiś czas temu kupiłem automatykę do bramy oraz usługę jej montażu. Po jakichś 2-3 tygodniach zauważyłem pewien problem. Otóż brama była źle zamontowana i podczas deszczu wyłączało mi bezpieczniki i prąd w całym domu. Po zgłoszeniu całej sprawy do firmy która montowała automatykę powiedzieli, że gwarancja jest na bramę, która działa a za samo przyjechanie na miejsce chcą 150zł. Co w takim przypadku mogę zrobić, na jakie akty prawne się powołać bo oczywistym jest, że błąd leży po stronie montującego.
 
Oni wykonywali instalację zasilającą, która jest wadliwa? Czy przyczyna leży po stronie tego co oni robili czy np. po stronie przewodów, które sam doprowadzałeś?
Brama na firmę+usługa na firmę czy na ciebie?
 
Kable były doprowadzone wcześniej, ale nigdy nie robiło się zwarcie tak jak po zamontowaniu automatyki. Ale pytanie jest raczej takie: Czy mają prawo żądać pieniędzy nawet nie znając przyczyny usterki?
 
Nie, jeśli zgłaszasz reklamację.
 
Powrót
Góra