Naprawa gwarancyjna

Kupiłam laptopa Acer, bardzo grzeje. Zwróciłam się o pomoc do Centrum serwisowego, gdzie usłyszałam, że naprawy dokonywane są w Czechach. Dodano także informację, że jeśli sprzęt jest uszkodzony z mojej winy zapłacę za transpotr i konsultację 500 euro (równowartość laptopoa )
Co z tym fantem zrobić?

moze poprosic fachowca ktory bez ingerencji sprawdzi przy pomocy programow serwisowych poziom przegrzewania sie laptopa.
awentualnie prosze sprawdzic czy otwory wentylacyjne nie sa czyms zatkane, czasem widac cos przez otwory.
i w zadnym wypadku nie uzywac laptopa w lozku na poscieli bez tzw. "cooler-pad"