Naprawa telefonu, gwarancja i brak odp

Witam.

Jakieś 20 dni temu rozbiłem wyświetlacz w moim telefonie HTC. Znajomy polecił gościa który zrobi to za 250 zł (serwis chciał 600 zł). Usługa została zrobiona (czekałem 2 tygodnie i koleś nie odbierał tel) ale na tyle nie dokładnie że był odstający ekran, szczeliny brak światła w niektórych miejscach. Zadeklarował że poprawi swoje błędy bo wystawił mi gwarancję miesięczną na swoją usługę na papierze ze swoim podpisem. Nie mam jakiegoś paragonu.
Moim planem jest wybrać się do tej osoby i jeśli jej nawet nie zastanę to czekać aż wróci ALE MUSZĘ MIEĆ JAKĄŚ KONKRETNĄ PODSTAWĘ DO TEGO ŻEBY Z NIM WALCZYĆ.

Co w taki wypadku mogę zrobić ? Gdzie to zgłosić lub czym go straszyć żeby słowa dotrzymał ?

Czy ta osoba prowadzi działalność?

Szczerze to nie wiem. Wydaje mi się że nie. W internecie nic o niej nie ma.