Naprawa z tytułu gwarancji, a uszkodzone urządzenia elektryczne

Witam serdecznie,

pracuję w firmie w Niemczech elektrycznej i mam pytanie odnośnie gwarancji na nasze usługi.

Po odebraniu przez kontrahentów budów dajemy 5 i pół roku gwarancji na naszą instalację elektryczną.

I tu zaczynają się schody, bo wysiądzie jakieś urządzenie elektryczne, lampa czy bezpiecznik i musimy jechać i wymieniać za darmo ten sprzęt.

Czy ktoś się orientuje czy w ogóle jest możliwość odzyskania pieniędzy od firm, które ten sprzęt sprzedają po czasie gwarancji ?

Muszę na taką awarię dać pracownika, samochód plus dokupić na nowo urządzenie elektryczne jeśli ma awarię.

To nie okreslacie warunkow takiej gwarancji? Na co ona konkretnie jest i co obejmuje?

ivannet napisał:

To nie okreslacie warunkow takiej gwarancji? Na co ona konkretnie jest i co obejmuje?

Kliknij, aby rozszerzyć...

Warunki gwarancji określa zleceniodawca, może przy następnej umowie szef zadać zmienić zapisu o gwarancji, ale wtedy staje się firma mniej atrakcyjna. Konkretnie jest na instalację elektryczna, na urządzenia elektryczne, światła zewnętrzne.

Z tego co jest w umowie, w zleceniu aktualnej budowy to jest taki zapis:

Die Gewährleistung richtet sich nach VOB/B. Die Frist für die Geltendmachnung der Mängelansprüche beträgt 5 Jahre + 6 Monate.

Dodatkowo są 4 podpunkty no i np. cos takiego jest napisane:

Außenanlagen sowie betreffend maschinelle und elektrotechnische/elektronische Anlage beträgt - auch im Rahmen von § 13 Nr. 5 VOB/B - fünf Jahre und sechs Monate.

Jeśli chozi o to, to my musimy dawać taką gwarancję i przeważnie firmy elektryczne takie dają.

Chodzi mi teraz o to czy można z jakiegoś tytułu rachunek wystawiać za naprawienie usterki z powodu ich uszkodzonego urządzenia.