Netia

Witam.

Może opiszę moją sytuację.

A więc, miałem cały czas internet, telewizję i telefon stacjonarny w orange, a że kończyła mi się umowa na wszystko, firma netia złożyła mi propozycje na lepszy internet itp. za lepszą cenę, dlaczego nie?

A więc jakoś w lutym przysłali mi umowę na internet i telefon, umowa została podpisana. Netia miała się zająć wypowiedzeniem umowy z firmą oragne. A więc. Umowa podpisana w lutym, aktywane usługi miały być od 1 kwietnia z tego względu, że w orange miałem umowe do 31 marca.
Nadchodzi 1 kwietnia, telefon w netii został aktywowany, niestety internet do dziś nie jest aktywny. Niestety firma netia nie wywiązała się z umowy. Nie zostałem z niczym powiadomiony. Kilka razy dzwoniłem do nich to nie za bardzo potrafili mi powiedzieć o co chodzi, stwierdzili, że to wina orange. Jakie skutki tego? Internet automatycznie został przedłużony na czas nieokreślony w firmie orange, a umowa, która została podpisana z netia chyba nadal aktualna. Fakt, że nie muszę im płacić za internet w netii, ale za telefon tak. Dlaczego telefon został aktywowany, a internet nie? Czy oni nie muszą się wywiązać z umowy?

Co chciałbym zrobić? Z tego względu, że się nie wywiązali z umowy zrezygnować z umowy na internet i telefon. Dzwoniąc do firmy netia powiedziano mi, że z internetu mógłbym zrezygnować bo usługa jest nadal nieaktywna, a jeśli chodzi o telefon to niestety nie ma takiej możliwości. Tylko, że ja nie chce płacić 2 różnym firmą za telefon i internet.

Co w takim wypadku mam zrobić? Bo niestety firma netia mimo, że się starała o klienta i go pozyskała na końcu całkowicie olała sprawę. Bez żadnych powiadomień.