Nie chcą zwrócić pieniędzy za wadliwy Towar w sklepie

  • Autor wątku Autor wątku Dawid.Z
  • Data rozpoczęcia Data rozpoczęcia
D

Dawid.Z

Nowy użytkownik
Dołączył
01.2015
Odpowiedzi
11
Witam. Mam problem i nie wiem co mogę zrobić. Kupiłem sprzęt car audio (wzmacniacz, subwoofer, i całe okablowanie w zestawie) w pewnym bardzo znanym sklepie i gdy podłączyłem okazało się że wzmacniacz nie działa, bo byłem u elektromechanika i on mi powiedział że wzmacniacz jest zepsuty, więc wyjąłem cały sprzęt z auta i zaniosłem do sklepu żeby zrobić zwrot był to drugi dzień po zakupie. Jednak w sklepie powiedzieli mi że nie przyjmą tego sprzętu ponieważ końcówki kabli są pozarabiane do podłączenia. Ja do nich powiedziałem że chyba musiałem to jakoś podłączyć i sprawdzić czy działa a bez zarobienia końcówek nie da się tego zrobić, a oni dalej swoje że kable są zarobione i nie mogę zwrócić towaru, jedynie mogę na gwarancję go oddać. Tylko skoro kupiłem sprzęt to chciałbym z niego korzystać a nie od razu na gwarancje. Chyba mam prawo zwrócić towar skoro jest wadliwy.
Proszę o pomoc i dziękuje z góry.
 
Kiedy kupiłeś? Na siebie czy na firmę?
 
Dawid.Z napisał:
Chyba mam prawo zwrócić towar skoro jest wadliwy.

Jeżeli sprzedawca nie zgodzi się na dobrowolny zwrot, to nie. Możesz złożyć reklamację.
 
nomnes napisał:
Kiedy kupiłeś? Na siebie czy na firmę?

Kupiłem wczoraj i dziś chciałem zwrócić i kupiłem na siebie
 
Ostatnia edycja:
Nie możesz zwrócić. Możesz reklamować.
 
Dzięki za info.
W takim razie będę reklamował.
A może orientujesz się ile czasu może trwać taka reklamacja? i czy po reklamacji zwrócą mi pieniądze czy naprawią ten co kupiłem?
 
Żądasz pisemnie naprawy lub wymiany lub obniżenia ceny. Mają 14 dni na odpowiedź.
 
Powrót
Góra