L
Lo249
Użytkownik
- Dołączył
- 08.2017
- Odpowiedzi
- 47
Hej. Otóż zamówiłem przez internet blaty kuchenne z odbiorem w jednym sklepie. Blaty odebrałem, w domu okazało się że zamiast 2 blatów jest inny produkt. Złożyłem reklamację w sklepie stacjonarnym, zwróciłem złe produkty. 14 stycznia otrzymałem maila, że decyzja odnośnie mojej reklamacji jest pozytywna. Minęły już ponad dwa tygodnie, więc postanowiłem zapytać się w sklepie kiedy mogę oczekiwać właściwych produktów dostałem odpowiedź, że mogą to być 3 tygodnie ale też mogą to być 3 miesiące, że to zależy od producenta mebli. Przez tą pomyłkę mam same niedogodności, mam kuchnię bez blatów, w dodatku niewiadomy, zapewne długi czas oczekiwania na te blaty. Proszę, powiedźcie mi czy w tym przypadku zasadne będzie żądanie obniżki ceny w związku z zaistniałą sytuacją?