J
jkotowska
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 01.2015
- Odpowiedzi
- 3
Witam,
jakiś czas temu składałam zamówienie w sklepie internetowym asos.com. Po uiszczeniu opłaty za sukienkę studniówkową, otrzymałam maila z informacją, że paczka została nadana z Wielkiej Brytanii do Warszawy. W międzyczasie sprawdzałam stan przesyłki, okazało się, że faktycznie towar znalazł się już w stolicy. Mimo iż dokonałam dodatkowej opłaty za przesyłkę ekspresową, towar nie dotarł do dziś (minął prawie rok). Wielokrotnie zwracałam się do sklepu z żądaniem dostarczenia przesyłki, albo w ostateczności, zwrotu pieniędzy, nie ukrywając, że zależy mi akurat na tej szczególnej sukience. Jak mogę dochodzić moich praw, w tym wypadku występując o odzyskanie utraconych pieniędzy?
Czekam na szybką odpowiedź i z góry dziękuję
jakiś czas temu składałam zamówienie w sklepie internetowym asos.com. Po uiszczeniu opłaty za sukienkę studniówkową, otrzymałam maila z informacją, że paczka została nadana z Wielkiej Brytanii do Warszawy. W międzyczasie sprawdzałam stan przesyłki, okazało się, że faktycznie towar znalazł się już w stolicy. Mimo iż dokonałam dodatkowej opłaty za przesyłkę ekspresową, towar nie dotarł do dziś (minął prawie rok). Wielokrotnie zwracałam się do sklepu z żądaniem dostarczenia przesyłki, albo w ostateczności, zwrotu pieniędzy, nie ukrywając, że zależy mi akurat na tej szczególnej sukience. Jak mogę dochodzić moich praw, w tym wypadku występując o odzyskanie utraconych pieniędzy?
Czekam na szybką odpowiedź i z góry dziękuję
