G
grehna
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 01.2021
- Odpowiedzi
- 2
Dzień dobry,
rok temu zakupiłem kartę graficzną do komputera w salonie x-kom, w grudniu coś złego zaczęło się z nią dziać, więc odniosłem ją do sklepu na naprawę/wymianę gwarancyjną. Po bardzo długim czasie oczekiwania dostałem telefon od pracownika, że serwis zarządził wymianę karty na nową. Pojawił się problem, bo takich kart nie ma już w dystrybucji. Na rynku komputerowym obecnie jest tragiczna sytuacja, nie ma podaży na te komponenty. Zaproponowano mi wymianę na inną w cenie, którą kupiłem lub zwrot pieniędzy. Szkopuł w tym, że odpowiadająca parametrami karta kosztuje teraz ponad 2 razy więcej, to znaczy nie ma choćby podobnej w kwocie, za którą kupiłem moją. Muszę kupić nową, najlepiej podobną, więc będę na tej świetnym zwrocie pieniędzy stratny.
Czy jest coś co mogę zrobić w tej sytuacji? Lub czy jest jakaś podstawa prawna, na mocy której mógłbym domagać się sprzętu analogicznego do oddanego na serwis?
Dodam, że nie mam karty gwarancyjnej, została w pudełku, a którym odniosłem sprzęt do salonu.
rok temu zakupiłem kartę graficzną do komputera w salonie x-kom, w grudniu coś złego zaczęło się z nią dziać, więc odniosłem ją do sklepu na naprawę/wymianę gwarancyjną. Po bardzo długim czasie oczekiwania dostałem telefon od pracownika, że serwis zarządził wymianę karty na nową. Pojawił się problem, bo takich kart nie ma już w dystrybucji. Na rynku komputerowym obecnie jest tragiczna sytuacja, nie ma podaży na te komponenty. Zaproponowano mi wymianę na inną w cenie, którą kupiłem lub zwrot pieniędzy. Szkopuł w tym, że odpowiadająca parametrami karta kosztuje teraz ponad 2 razy więcej, to znaczy nie ma choćby podobnej w kwocie, za którą kupiłem moją. Muszę kupić nową, najlepiej podobną, więc będę na tej świetnym zwrocie pieniędzy stratny.
Czy jest coś co mogę zrobić w tej sytuacji? Lub czy jest jakaś podstawa prawna, na mocy której mógłbym domagać się sprzętu analogicznego do oddanego na serwis?
Dodam, że nie mam karty gwarancyjnej, została w pudełku, a którym odniosłem sprzęt do salonu.