Niescislosci w zapewnieniach infolini TeleNOVUM i NETIA

A więc sprawa wygląda tak.
30tego września pojawił się u mnie człowiek z firmy TeleNOVUM z ofertą
na telefon stacjonarny. Jednocześnie wprowadził mnie w błąd twierdząc,
że reprezentuje firmę "córkę" Netii. Później okazało się,
że jest to firma konkurencyjna. Zachęcony ofertą o niższym abonamencie
podpisałem umowę. W tym czasie trwała umowa z Netią. Umowa z Netią
obowiązuję nadal (24.11.2010). Dwa dni temu (22.11) otrzymałem telefon
od Netii z zapytaniem czy chce anulować zerwanie umowy z Netią. Zdziwiony
dowiedziałem od pracownika infolinii, że podpisałem umowę z
konkurencyjną firmą teleNOVUM. I ta firma w moim imieniu wysłała
dokumenty wymagane do zerwania umowy do Netii. Zadzwoniłem do teleNOVUM i
powiedziano mi, że jak odmówię zerwania umowy z Netią to zostanie mi
naliczona opłata wyrównawcza zgodnie z paragrafem 8 punkt 2 ich
regulaminu. Zdziwiony zapytałem, za co ta opłata.
Odpowiedziano mi, że za niedotrzymanie umowy z mojej winy. Jednocześnie
poinformowano mnie, że nie może być dwóch umów na ten sam nr telefonu.
I, że przełączenie operatora nastąpi 10.12.2010.
W takim razie tutaj moje pytanie. Jeżeli nie może być dwóch umów na
ten sam numer i jeżeli umowa z Netią jeszcze trwa to dlaczego teleNOVUM
żąda ode mnie opłaty wyrównawczej.
Pracownik infolinii Netii twierdzi, że taka opłata nie może być
naliczona przez teleNOVUM.
Pojawia się drugie pytanie. Jak traktowane jest w świetle prawa moje
telefoniczne anulowanie zerwania umowy z Netią. Czy jako zerwanie umowy z
teleNOVUM, czy odstąpienie od tej umowy.
Pracownik infolinii Netii wyjaśnił mi to w następujący sposób. W tym
momencie Netia dzierżawi linie od Tpsa, ponieważ trwa umowa. Jeżeli ja
odmówię zerwania umowy z Netią to Netia odsyła odpowiednie dokumenty
odmowne do teleNOVUM. TeleNOVUM musi dostać
"pozwolenie" od Tpsa na dzierżawę linii, lecz takiego
pozwolenia nie otrzyma ponieważ linie w dalszym ciągu dzierżawi Netia. W
ten sposób teleNOVUM nie będzie mogła świadczyć usług i nastąpi
zerwanie umowy z teleNOVUM ale z ich winy, nie z mojej.

Czy pracownik Netii mówi prawdę?

Tak jeśli nie będą w stanie świadczyć usługi zgodnie z umową można zerwać umowę z ich winy. A z tego co pamiętam i jak się nie mylę umowa poza lokalem przedsiębiorstwa może być rozwiązana do 3 miesięcy bez powodu chyba, że jest w niej zapis o możliwości tylko do 10 dni.

Było o NOVUM wiele razy.. opcja SZUKAJ proszę i tam to wpisać.