K
kordi179
Użytkownik
- Dołączył
- 05.2010
- Odpowiedzi
- 36
Witam.
Szukałem na forum i w google ale nie znalazłem odpowiedzi na mój problem.
Prawie miesiąc temu kupiłem w tesco przeceniony telewizor (powodem przeceny było to iż to starszy model i nie było w nim pilota).
Niestety kupowałem w godzinach późnowieczornych i nie było nawet kogo poprosić o podłączenie tv w celu sprawdzenia.
W domu okazało się że telewizor się wgl nie włącza.
Następnego dnia wpierw rozmawiałem z pracownikiem to się dowiedziałem że faktycznie mieli niesprawny telewizor i był zdziwiony że mimo to został wystawiony na sprzedaż.
W punkcie obsługi klienta uznali że skoro telewizor jest niesprawny to nie mogę go od ręki zwrócić lub wymienić a jedynie mogę oddać na gwarancję i że najprawdopodobniej dostanę zwrot gotówki.
Tego samego dnia chciałem kupić drugi telewizor bo jak jest okazja to po co czekać aż inni wykupią.
Niestety po podłączeniu przez pracownika jakość obrazu była delikatnie mówiąc bardzo słaba więc zrezygnowałem. Dziś dostałem telefon że telewizor jest gotowy do odbioru i tu dochodzimy do mojego pytania.
Kupując bynajmniej w sklepach jak tesco jest bodajże 7 dni na zwrot towaru jeśli się nie jest zadowolonym, ja Tej możliwości nie miałem bo jak uznała pani w obsłudze jedynie mogłem oddać tv na gwarancję. Jeśli dziś odbiorę tv i okaże się że jakość tak jak w tamtym tv będzie bardzo słaba to czy przysługuje mi możliwość zwrotu towaru?
Czy może po prostu zostałem oszukany i naciągnięty przez pracowniczkę?
Pozdawiam serdecznie.
Szukałem na forum i w google ale nie znalazłem odpowiedzi na mój problem.
Prawie miesiąc temu kupiłem w tesco przeceniony telewizor (powodem przeceny było to iż to starszy model i nie było w nim pilota).
Niestety kupowałem w godzinach późnowieczornych i nie było nawet kogo poprosić o podłączenie tv w celu sprawdzenia.
W domu okazało się że telewizor się wgl nie włącza.
Następnego dnia wpierw rozmawiałem z pracownikiem to się dowiedziałem że faktycznie mieli niesprawny telewizor i był zdziwiony że mimo to został wystawiony na sprzedaż.
W punkcie obsługi klienta uznali że skoro telewizor jest niesprawny to nie mogę go od ręki zwrócić lub wymienić a jedynie mogę oddać na gwarancję i że najprawdopodobniej dostanę zwrot gotówki.
Tego samego dnia chciałem kupić drugi telewizor bo jak jest okazja to po co czekać aż inni wykupią.
Niestety po podłączeniu przez pracownika jakość obrazu była delikatnie mówiąc bardzo słaba więc zrezygnowałem. Dziś dostałem telefon że telewizor jest gotowy do odbioru i tu dochodzimy do mojego pytania.
Kupując bynajmniej w sklepach jak tesco jest bodajże 7 dni na zwrot towaru jeśli się nie jest zadowolonym, ja Tej możliwości nie miałem bo jak uznała pani w obsłudze jedynie mogłem oddać tv na gwarancję. Jeśli dziś odbiorę tv i okaże się że jakość tak jak w tamtym tv będzie bardzo słaba to czy przysługuje mi możliwość zwrotu towaru?
Czy może po prostu zostałem oszukany i naciągnięty przez pracowniczkę?
Pozdawiam serdecznie.