A
Awangharda
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 04.2017
- Odpowiedzi
- 3
Witam.
Jakiś czas temu dzwoniła do mnie kobieta z Orange w związku z zakończeniem mojej poprzedniej umowy aby przedstawić mi dalsze propozycje. Zaproponowała mi jakiś tam pakiet (nie jest to istotne) i w sumie opłata za trzy telefony miała wynosisc po 49zl za każdy. Warunek był jeden miałam dokonać cesji usług internetowych. W związku z tym kobieta poprosiła abym udała się do najbliższego salonu i złożyła pismo. Zrobiłam to i nst dnia zadzwoniła do mnie z pytaniem czy wszystko zostało załatwione. Powiedziała że na decyzję należy czekać około 30 dni,ale ona Zaraz pójdzie do przełożonego i zapyta bo to tylko formalności.wróciła po chwili i powiedziała że wszystko się uda i możemy podpisać umowę. Jak się domyślacie cesja się nie udała,ale dowiedziałam się o tym widząc swój rachunek na koncie. Nie zostałam poinformowana o tym w żaden sposób i płace co miesiąc 400 zł. Złożyłam reklamację ale odmowna że strony Orange. Co mogę teraz zrobić?
Jakiś czas temu dzwoniła do mnie kobieta z Orange w związku z zakończeniem mojej poprzedniej umowy aby przedstawić mi dalsze propozycje. Zaproponowała mi jakiś tam pakiet (nie jest to istotne) i w sumie opłata za trzy telefony miała wynosisc po 49zl za każdy. Warunek był jeden miałam dokonać cesji usług internetowych. W związku z tym kobieta poprosiła abym udała się do najbliższego salonu i złożyła pismo. Zrobiłam to i nst dnia zadzwoniła do mnie z pytaniem czy wszystko zostało załatwione. Powiedziała że na decyzję należy czekać około 30 dni,ale ona Zaraz pójdzie do przełożonego i zapyta bo to tylko formalności.wróciła po chwili i powiedziała że wszystko się uda i możemy podpisać umowę. Jak się domyślacie cesja się nie udała,ale dowiedziałam się o tym widząc swój rachunek na koncie. Nie zostałam poinformowana o tym w żaden sposób i płace co miesiąc 400 zł. Złożyłam reklamację ale odmowna że strony Orange. Co mogę teraz zrobić?
