Nieusunięcie usterki w terminie określonym w warunkach gwarancji

Witam,

Dziś mija 21 dzień od dnia wizyty serwisanta u mnie w domu. W warunkach gwarancji reklamowanego urządzenia (zmywarka) jest zapis:
"Wady ujawnione w okresie gwarancji usuwane będą bezpłatnie w terminie 21 dni od daty zgłoszenia i udostępnienia wyrobu Autoryzowanemu Punktowi Serwisowemu ---nazwa producenta--- . Uszkodzenia urządzenia nalezy zgłaszać na numer infolinii xxx-xxx-xxx"

Jednak nigdzie nie ma zapisu mówiącego o tym co jeśli w tym terminie się nie wyrobią. Mija miesiąc od zgłoszenia, 21 dni od zdiagnozowania usterki i nic. Serwisantowi niczego nie podpisywałem, bo miał zamówic części, a co za tym idzie zgloszenie rzekomo nadal jest "otwarte".

Jak i czego mogę się domagać od serwisu? Wymiany na nowy sprzęt?

Przeczytaj proszę i uzupełnij brakujące dane.

a. jestem konsumentem
b. reklamacja na podstawie gwarancji
c. nie dotyczy
d. Kupiłem 17 czerwca 2013;
- wadę zauważyłem stopniowo powiedzmy 1,5 miesiąca temu (zmywarka niedomywa więc mysłałem, że moze jest zabrudzona i czysciłem kilkakrotnie;
- reklamcję złożyłem miesiąc temu telefonicznie (nie zapisałem daty)
- reklamacja przyjęta, serwis był 09 marca 2015 u mnie w domu i cisza
e. zmywarka
f. sytuacja opisana w pierwszym poście

keisats napisał:

b. reklamacja na podstawie gwarancji
(...)
Jak i czego mogę się domagać od serwisu? Wymiany na nowy sprzęt?

Kliknij, aby rozszerzyć...

Możesz domagać się pisemnie tego co jest wskazane w zapisach gwarancji.

Możesz też u sprzedawcy reklamować z tytułu ustawowej niezgodności towaru z umową: Poradnik Konsumenta