P
Peer93
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 01.2017
- Odpowiedzi
- 27
Dzień dobry,
3 tygodnie temu odebrałam z reklamacji nianie elektryczna. Niania pomimo podłączenia do prądu przez całą noc, po odłączeniu od prądu była ledwie naładowana. W końcu przestała sie w ogóle włączać. Odesłałam ją na reklamację. Producent jej nie uznał, stwierdzając, że produkt jest wolny od wad. Po odbiorze niani rzeczywiście działała, do wczoraj. Sytuacja sie powtórzyła i już sie nie włącza. Producent ewidentnie coś naprawiał w niani, skoro nagle cudownie zaczęła działać. Oczywiście kosztami wysyłki produktu zostałam obciążona ja.
Co teraz w takiej sytuacji? Znowu muszę odsyłać nianie na swój koszt i czekać 14 dni roboczych na rozpatrzenie? Czy przy powtórzeniu sie problemu są już inne procedury?
3 tygodnie temu odebrałam z reklamacji nianie elektryczna. Niania pomimo podłączenia do prądu przez całą noc, po odłączeniu od prądu była ledwie naładowana. W końcu przestała sie w ogóle włączać. Odesłałam ją na reklamację. Producent jej nie uznał, stwierdzając, że produkt jest wolny od wad. Po odbiorze niani rzeczywiście działała, do wczoraj. Sytuacja sie powtórzyła i już sie nie włącza. Producent ewidentnie coś naprawiał w niani, skoro nagle cudownie zaczęła działać. Oczywiście kosztami wysyłki produktu zostałam obciążona ja.
Co teraz w takiej sytuacji? Znowu muszę odsyłać nianie na swój koszt i czekać 14 dni roboczych na rozpatrzenie? Czy przy powtórzeniu sie problemu są już inne procedury?
