Nieuznana reklamacja obuwia (przez rzeczoznawcę)

Odwołanie do nieuznanej reklamacji obuwia lacoste . Proszę o info jak mam napisać odwołanie , rzeczoznawca napisał: miejscowe rozerwanie szwów oraz oderwanie i odklejenie podeszwy jest wynikiem użytkowania i blednie dopasowanym obuwiem ( tegosc , dobór modelu) obuwie bez oznaczenia zużycia materiałów o podwyższonej wytrzymałości , gdzie najważniejsze, jest modai komfort użytkowania , a takie uszkodzenia i zużycie niemozna uznać za Wdy ukryte.