Nieuznanie Gwarancji a możliwość uszkodzenia podczas składania zgłoszenia

  • Autor wątku Autor wątku zakletyksiaze
  • Data rozpoczęcia Data rozpoczęcia
Z

zakletyksiaze

Nowy użytkownik
Dołączył
10.2008
Odpowiedzi
28
Witam serdecznie mam taką sytuację posiadam roczny telefon Kruger & Matz zakupiony w jednym ze sklepów internetowych. Telefon przechowywany cały czas w silikonowym Etui. W pewnym momencie przestał działać przycisk on/off.

Nie ruszałem nic przy telefonie zaniosłem do stacjonarnego sklepu firmy internetowej w której został zakupiony.

Pracownik który przyjmował towar kilka razy mocno nacisnął przycisk on/off w celu sprawdzenia czy rzeczywiście jest ta usterka
Po 20 dniach odesłano telefon z adnotacją uszkodzenie mechaniczne przycisku on/off wynikłe z zastosowania zbyt dużego nacisku.

Nie poczuwam się do odpowiedzialności bo z tym telefonem obchodziłem się delikatnie. Podejrzewam , że przycisk mógł nie działać a uszkodzenie powstało w chwili składania przeze mnie reklamacji. Sklep w którym reklamowałem odpowiada , że ich pracownik na pewno nie jest winny uszkodzenia co w takim przypadku mogę zrobić ??
 
Powrót
Góra