E
egoregina
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 09.2014
- Odpowiedzi
- 14
Witam.
Mój abonament w sieci Play jest połączony z firmowym mojego taty. Mój problem polega na tym, że pewnego dnia konsultant zadzwonił do domu i odebrała moja mama. Przedstawił wspaniałą ofertę przedłużenia abonamentu dla wszystkich numerów w firmie. Były to między innymi darmowe, nielimitowane SMS-y. Teraz przyszła mi faktura do zapłacenia (600zł), gdyż jak się okazało jeden SMS kosztował 30gr. Mija się to z tym, co powiedział konsultant i tym, co było na umowie.
Jak powinno wyglądać pismo, w którym zawieram powyższe informacje, żądając zmiany abonamentu? Oraz żebym nie musiała płacić tych 600zł.
Z góry dziękuję za pomoc.
Mój abonament w sieci Play jest połączony z firmowym mojego taty. Mój problem polega na tym, że pewnego dnia konsultant zadzwonił do domu i odebrała moja mama. Przedstawił wspaniałą ofertę przedłużenia abonamentu dla wszystkich numerów w firmie. Były to między innymi darmowe, nielimitowane SMS-y. Teraz przyszła mi faktura do zapłacenia (600zł), gdyż jak się okazało jeden SMS kosztował 30gr. Mija się to z tym, co powiedział konsultant i tym, co było na umowie.
Jak powinno wyglądać pismo, w którym zawieram powyższe informacje, żądając zmiany abonamentu? Oraz żebym nie musiała płacić tych 600zł.
Z góry dziękuję za pomoc.
