S
Szymon2299
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 05.2015
- Odpowiedzi
- 1
Witam, mam następujący problem:
Sprzedałem na allegro nowy przedmiot (silniczek krokowy do samochodu) jako osoba prywatna i w opisie dałem informację, że udzielam gwarancji rozruchowej na 10dni. Po miesiącu pisze do mnie kupujący twierdząc, że silniczek nie działa: "Stwierdzenie, czy to jest jego wada zajęła trochę czasu - musiałem zorganizować inny silniczek, przy którym w końcu samochód zaczął działać sprawnie." W chwili obecnej kupujący chce uzyskać zwrot pieniędzy na podstawie niezgodności towaru z umową. Czy kupujący ma rację? Czy obowiązuje mnie to prawo mimo, że jestem osobą prywatną a gwarancja była na 10dni? A jeśli tak, to jak rozstrzygnąć kwestię czy silniczek nie dział od początku czy np. dlatego że spadł na ziemie kupującemu, albo kupujący miał jakieś spięcie w instalacji swojego samochodu? Przecież jako osoba prywatna nie mam odpowiedniego zaplecza technicznego ani wiedzy by dokonać osądu.
Jak wygląda moja sytuacja prawna w tej sytuacji?
Pozdrawiam
Sprzedałem na allegro nowy przedmiot (silniczek krokowy do samochodu) jako osoba prywatna i w opisie dałem informację, że udzielam gwarancji rozruchowej na 10dni. Po miesiącu pisze do mnie kupujący twierdząc, że silniczek nie działa: "Stwierdzenie, czy to jest jego wada zajęła trochę czasu - musiałem zorganizować inny silniczek, przy którym w końcu samochód zaczął działać sprawnie." W chwili obecnej kupujący chce uzyskać zwrot pieniędzy na podstawie niezgodności towaru z umową. Czy kupujący ma rację? Czy obowiązuje mnie to prawo mimo, że jestem osobą prywatną a gwarancja była na 10dni? A jeśli tak, to jak rozstrzygnąć kwestię czy silniczek nie dział od początku czy np. dlatego że spadł na ziemie kupującemu, albo kupujący miał jakieś spięcie w instalacji swojego samochodu? Przecież jako osoba prywatna nie mam odpowiedniego zaplecza technicznego ani wiedzy by dokonać osądu.
Jak wygląda moja sytuacja prawna w tej sytuacji?
Pozdrawiam