N
nowaknowak1
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 10.2020
- Odpowiedzi
- 15
Dzień Dobry
Zakupiłem telefon w ***. Po 4,5 miesiącach wykryta została wada produktu w postaci pojawienia się pionowej linia na wyświetlaczu w rożnych kolorach centymetr od krawędzi telefonu. Telefon był użytkowany przed 4,5 miesiąca, posiadał etui ochronne oraz szkło ochronne na ekranie. Ponieważ od zakupu minęło 4,5 miesiąca to istnieje domniemanie, że towar posiadał wadę już w momencie sprzedaży. Zażądałem wymiany towaru na nowy lub zwrot gotówki ponieważ naprawa usterki wymaga rozkręcenia urządzenia, a tym samym serwis zaingeruje w konstrukcję telefonu, która decyduje o jego odporności na wodę. Telefon po naprawie nie będzie posiadał gwarancji wodoszczelności na poziomie, który był gwarantowany przez producenta. Ja rozumiem gdyby telefon miał rok czy półtora ale nie 4,5 miesiąca od zakupu. *** nie przychylił się do mojego żądania tylko naprawił telefon wbrew mnie.
Napisałem pismo do *** że podtrzymuje żądanie wymiany telefonu na nowy, gdyż poza ogólnym powołaniem się na przesłanki nadmierności kosztów wymiany – w żaden sposób tej przesłanki Państwo nie wykazali.
Sprzedawca odpowiada wobec kupującego, jeżeli towar konsumpcyjny
w chwili jego wydania jest niezgodny z umową; w przypadku stwierdzenia
niezgodności przed upływem sześciu miesięcy od wydania towaru
domniemywa się, że istniała ona w chwili wydania.
Podkreślam że telefon była zakupiony cztery i pół miesiąca od wykrycia wady. Naprawa usterki wymaga rozkręcenia urządzenia, a tym samym serwis zaingeruje
w konstrukcję telefonu, która decyduje o jego odporności na wodę. Telefon po naprawie nie będzie posiadał gwarancji wodoszczelności na poziomie, który był gwarantowany przez producenta.
Ponadto podnoszę że wymiana towaru na nowy również nie niweczy umowy sprzedaży. W związku z powyższym nie widzę przeszkód do kontynuowania umowy sprzedaży.
Po kilku dniach *** mi wysłał SMS:zlecenie zmieniło status na odesłano. zlecenie zostało zakończone. Rezultat zlecenia: naprawa
Teraz pytanie czy mam odbierać te przesyłkę jak przyjdzie czy nie?
Jak wyegzekwować wymianę towaru lub zwrot gotowki
moderacja
Zakupiłem telefon w ***. Po 4,5 miesiącach wykryta została wada produktu w postaci pojawienia się pionowej linia na wyświetlaczu w rożnych kolorach centymetr od krawędzi telefonu. Telefon był użytkowany przed 4,5 miesiąca, posiadał etui ochronne oraz szkło ochronne na ekranie. Ponieważ od zakupu minęło 4,5 miesiąca to istnieje domniemanie, że towar posiadał wadę już w momencie sprzedaży. Zażądałem wymiany towaru na nowy lub zwrot gotówki ponieważ naprawa usterki wymaga rozkręcenia urządzenia, a tym samym serwis zaingeruje w konstrukcję telefonu, która decyduje o jego odporności na wodę. Telefon po naprawie nie będzie posiadał gwarancji wodoszczelności na poziomie, który był gwarantowany przez producenta. Ja rozumiem gdyby telefon miał rok czy półtora ale nie 4,5 miesiąca od zakupu. *** nie przychylił się do mojego żądania tylko naprawił telefon wbrew mnie.
Napisałem pismo do *** że podtrzymuje żądanie wymiany telefonu na nowy, gdyż poza ogólnym powołaniem się na przesłanki nadmierności kosztów wymiany – w żaden sposób tej przesłanki Państwo nie wykazali.
Sprzedawca odpowiada wobec kupującego, jeżeli towar konsumpcyjny
w chwili jego wydania jest niezgodny z umową; w przypadku stwierdzenia
niezgodności przed upływem sześciu miesięcy od wydania towaru
domniemywa się, że istniała ona w chwili wydania.
Podkreślam że telefon była zakupiony cztery i pół miesiąca od wykrycia wady. Naprawa usterki wymaga rozkręcenia urządzenia, a tym samym serwis zaingeruje
w konstrukcję telefonu, która decyduje o jego odporności na wodę. Telefon po naprawie nie będzie posiadał gwarancji wodoszczelności na poziomie, który był gwarantowany przez producenta.
Ponadto podnoszę że wymiana towaru na nowy również nie niweczy umowy sprzedaży. W związku z powyższym nie widzę przeszkód do kontynuowania umowy sprzedaży.
Po kilku dniach *** mi wysłał SMS:zlecenie zmieniło status na odesłano. zlecenie zostało zakończone. Rezultat zlecenia: naprawa
Teraz pytanie czy mam odbierać te przesyłkę jak przyjdzie czy nie?
Jak wyegzekwować wymianę towaru lub zwrot gotowki
moderacja
Ostatnią edycję dokonał moderator: