Od którego momentu liczyć ustawowe 14 dni na wykonanie naprawy

Witam. Mam pytanie odnośnie napraw gwarancyjnych. Przyniosłem sprzęt na gwarancję do sklepu natomiast sklep wysłał sprzęt do autoryzowany serwisu, od kiedy mam liczyć termin 14 dni na naprawę? Od momentu złożenia reklamacji w sklepie czy pojawienia się w serwisie?

Jeżeli oddałeś na gwarancje, to nie liczy się 14 dni. Liczą się zapisy z gwarancji. Należało zgłosić z tytułu rękojmi, wtedy 14 dni liczy się od momentu zgłoszenie roszczenia.