T
Tallholen
Użytkownik
- Dołączył
- 01.2013
- Odpowiedzi
- 96
Witam,
Wysłałem (na własny koszt) reklamowany (z tytułu gwarancji) towar zakupiony 1,5 roku temu (na firmę) do sprzedawcy. Otrzymałem od sprzedawcy informację, że nie wyślą do serwisu ponieważ towar nosi ślady uszkodzeń mechanicznych przez co serwis z góry odrzuci taką reklamację. Dodatkowo sprzedawca poinformował mnie, że może mi odesłać towar jeśli zapłacę 17 zł za wysyłkę. Czy takie zachowanie jest zgodne z prawem? (tj. nie wysłanie towaru do serwisu oraz żądanie pieniędzy celem pokrycia kosztów przesyłki)
Wysłałem (na własny koszt) reklamowany (z tytułu gwarancji) towar zakupiony 1,5 roku temu (na firmę) do sprzedawcy. Otrzymałem od sprzedawcy informację, że nie wyślą do serwisu ponieważ towar nosi ślady uszkodzeń mechanicznych przez co serwis z góry odrzuci taką reklamację. Dodatkowo sprzedawca poinformował mnie, że może mi odesłać towar jeśli zapłacę 17 zł za wysyłkę. Czy takie zachowanie jest zgodne z prawem? (tj. nie wysłanie towaru do serwisu oraz żądanie pieniędzy celem pokrycia kosztów przesyłki)