M
mantula
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 05.2015
- Odpowiedzi
- 4
Witam forumowiczów!
Jestem zielonym użytkownikiem forum prawnego i proszę o pomoc w moim problemie.
Kupiłem buty w sklepie CCC dnia 13-04-2015r. w sklepie wyglądały na takie same,na drugi dzień w świetle słonecznym zauważyłem że są w dwóch zupełnie innych odcieniach. Z racji tego,że mieszkam daleko od sklepu CCC reklamacji dokonałem dopiero dnia 28-04. Pani w sklepie od razu powiedziała że reklamacje nie będzie przyjęta,bo na taką reklamację mam TYLKO 7 dni (?!) i taką właśnie dostałem odpowiedź meilową w dniu 15-05. o to jej treść:
" Witam, Pana reklamacja jest uznana za niezasadną. Jak tylko obuwie wróci z firmy poinformujemy Pana o tym fakcie "
Co mogę zrobić aby jednak reklamacja była uznana ?
Z góry dziękuję za wszelką pomoc.
Pozdrawiam
Jestem zielonym użytkownikiem forum prawnego i proszę o pomoc w moim problemie.
Kupiłem buty w sklepie CCC dnia 13-04-2015r. w sklepie wyglądały na takie same,na drugi dzień w świetle słonecznym zauważyłem że są w dwóch zupełnie innych odcieniach. Z racji tego,że mieszkam daleko od sklepu CCC reklamacji dokonałem dopiero dnia 28-04. Pani w sklepie od razu powiedziała że reklamacje nie będzie przyjęta,bo na taką reklamację mam TYLKO 7 dni (?!) i taką właśnie dostałem odpowiedź meilową w dniu 15-05. o to jej treść:
" Witam, Pana reklamacja jest uznana za niezasadną. Jak tylko obuwie wróci z firmy poinformujemy Pana o tym fakcie "
Co mogę zrobić aby jednak reklamacja była uznana ?
Z góry dziękuję za wszelką pomoc.
Pozdrawiam