Odpowiedź na reklamacje

  • Autor wątku Autor wątku Wokerte
  • Data rozpoczęcia Data rozpoczęcia
Ja chyba zawsze gdzie pisałem to z tego co pamiętam zawsze dostawałem odpowiedzi listem poleconym, dlatego sądziłem że tak trzeba.
A czy ta kwestia jest gdzieś prawnie uregulowana ?
 
Ww. ustawy nie wskazują, że odpowiedź na reklamację ma zostać wysłana listem poleconym. A zatem bank może ją wysłać listem zwykłym.
W praktyce każdy bank może działać inaczej w tym zakresie, czyli jeden może wysyłać odpowiedzi listem zwykłym, a inny poleconym.
 
Zgodnie jednak z art 6 KC, to bank musi udowodnić, że odpowiedź wysłał. Wysyłając odpowiedzi na reklamacje listem nierejestrowanym strzelaliby sobie w kolano
 
Gwarantuję, że są banki, które wysyłają odpowiedzi na reklamacje listem zwykłym. Więc niezależnie od tego, ile jeszcze stron zajmie ta czysto teoretyczna dyskusja - jeśli autor wątku nie wystąpi do banku lub RF, to nadal nie będzie wiedział na czym stoi.
 
Powrót
Góra