Odrzucona reklamacja!!!

Witam
Kupiłam sukienkę na sylwestra z firmy GUESS koszt w cenie promocyjnej 890zł
Założyłam ją na jeden wieczór, po czym sukienka rozciągnęła się w dolnej części.Oczywiście oddałam ją na reklamację, a dziś czytam że moja reklamacja została odrzucona!!!
Jak napisać odwołanie.
p.s dodam że sukienka ma materiał bandażowy (opinający )
Z góry dziękuję za pomoc.

napisz pismo i nie składaj reklamacji a zawiadom sprzedawcę o niezgodności towaru z umową, nie zgłaszaj reklamacji z tytułu gwarancji a właśnie powołaj się na niezgodność towaru z umową
Niezgodność towaru z umową, wada towaru

KatrzynaS napisał:

napisz pismo i nie składaj reklamacji a zawiadom sprzedawcę o niezgodności towaru z umową, nie zgłaszaj reklamacji z tytułu gwarancji a właśnie powołaj się na niezgodność towaru z umową

Kliknij, aby rozszerzyć...

Nie masz za dużego pojęcia, o czym piszesz, ale bierzesz się za doradzanie.

A zastanów się, czym będzie powołanie się na niezgodność towaru z umową, jak nie reklamacją?

(podpowiem - reklamować można na podstawie gwarancji lub też ustawy, jedno i drugie to reklamacja...)

misiek-s12@wp.pl napisał:

Oczywiście oddałam ją na reklamację, a dziś czytam że moja reklamacja została odrzucona!!!
Jak napisać odwołanie.

Kliknij, aby rozszerzyć...

Na "odwołanie" sprzedawca nie ma nawet obowiązku odpowiadać. Jeśli chcesz - reklamuj ponownie. Do reklamacji możesz załączyć pozytywną dla siebie opinię rzeczoznawcy.

Dodatkowo podaj daty - zakupu, stwierdzenia wady, reklamacji i odpowiedzi na nią.

jak napisać takie pismo ?

Zwykła reklamacja, wzory są w sieci.

Podaj daty.

Dzięki

FreeG napisał:

Zwykła reklamacja, wzory są w sieci.

Podaj daty.

Kliknij, aby rozszerzyć...

misiek-s12@wp.pl napisał:

Dzięki

Kliknij, aby rozszerzyć...

Zabawne.



Sukienka była na sylwestra. Produkt na JEDNO użycie. Ma być ładna, elegancka. Spełniła zadanie. Jeśli chcesz ją dalej używać będzie to niezgodne z jej przeznaczeniem.