L
Laura_Wu
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 04.2021
- Odpowiedzi
- 1
Dzień dobry,
Bardzo proszę o radę. W styczniu 2020 zwróciłam sprzedawcy wcześniej opłacony towar, zwrot został dokonany w terminie i mam potwierdzenie jego pozytywnego rozpatrzenia. Jednak do tej pory nie otrzymałam zwrotu środków od sprzedawcy. Pomimo wielu prób kontaktu mailowo, przez stronę internetową i telefonicznie, nie mam żadnej odpowiedzi.
Czy jako konsument w takiej sytuacji mam prawo żądać odsetek ustawowych od wpłaconej przeze mnie kwoty? Chciałabym wysłać sprzedawcy przedsądowe wezwanie do zapłaty i nie wiem czy mogę w nim wspomnieć również o odsetkach.
Bardzo proszę o radę. W styczniu 2020 zwróciłam sprzedawcy wcześniej opłacony towar, zwrot został dokonany w terminie i mam potwierdzenie jego pozytywnego rozpatrzenia. Jednak do tej pory nie otrzymałam zwrotu środków od sprzedawcy. Pomimo wielu prób kontaktu mailowo, przez stronę internetową i telefonicznie, nie mam żadnej odpowiedzi.
Czy jako konsument w takiej sytuacji mam prawo żądać odsetek ustawowych od wpłaconej przeze mnie kwoty? Chciałabym wysłać sprzedawcy przedsądowe wezwanie do zapłaty i nie wiem czy mogę w nim wspomnieć również o odsetkach.