Odstąpienie od umowy zakupu towaru którego klient nie otrzymał z własnej winy

  • Autor wątku Autor wątku baptist
  • Data rozpoczęcia Data rozpoczęcia
B

baptist

Użytkownik
Dołączył
03.2009
Odpowiedzi
39
Witam,
Klient zamówił u mnie towar przez opcje kup teraz na allegro, niestety podał zły adres do wysyłki. Wysłałem towar ale został do mnie zwrócony. Teraz klient chciałby otrzymać zwrot pieniędzy.
Czy muszę takie odstąpienie uznać jako zgodne z "USTAWA z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta"?
 
Nie musisz. Może odstąpić od umowy kiedy odbierze towar. Nie mniej jednak zastanów się co się bardziej opłaca: teraz przyjąć, czy później, po powtórnym nadaniu.

PS
Masz prawo zażądać zwrotu kosztu przesyłki zwrotnej.
 
Powrót
Góra