A
assa1234
Użytkownik
- Dołączył
- 09.2014
- Odpowiedzi
- 48
Witam, pytanie może oczywiste dla innych ale nie dla mnie.
Kupiłam w sklepie internetowym przedmiot. Przedmiot dotarł uszkodzony, poprosiłam o wymianę. W sklepie się zgodzono, ale musiałam odesłać przedmiot uszkodzony, by mi go wymieniono. Trwało to trochę czasu. Dziś otrzymałam przesłany ponownie przedmiot tym razem cały. Po oględzinach stwierdziłam że nie odpowiada moim oczekiwaniom.
I teraz pytanie czy termin 14 dni liczę od otrzymania wadliwego przedmiotu czy od otrzymania tego drugiego przedmiotu nieuszkodzonego? Bo jeśli te 14 dni powinnam liczyć od odebrania pierwszej przesyłki to dziś mija termin tych 14 dni. Za Żadne skarby nie uda mi się dziś odesłać przedmiotu, bowiem mieszkam na wsi i poczta nie działa, kurier nie przyjedzie.
Czy jeśli dziś faktycznie mija termin na odstąpienie od umowy to wystarczy, że powiadomię sprzedawcę o zamiarze odstąpienia od umowy po przez e mail lub telefonicznie a przedmiot wyślę jutro? ile dni jest na odesłanie? i jak mam prawidłowo liczyć ten termin od dnia odebrania 1 czy 2 przesyłki? Nie chcę by się okazło że odeślę przedmiot a sprzedawca mi powie halo termin minął.
Proszę o sugestie
Kupiłam w sklepie internetowym przedmiot. Przedmiot dotarł uszkodzony, poprosiłam o wymianę. W sklepie się zgodzono, ale musiałam odesłać przedmiot uszkodzony, by mi go wymieniono. Trwało to trochę czasu. Dziś otrzymałam przesłany ponownie przedmiot tym razem cały. Po oględzinach stwierdziłam że nie odpowiada moim oczekiwaniom.
I teraz pytanie czy termin 14 dni liczę od otrzymania wadliwego przedmiotu czy od otrzymania tego drugiego przedmiotu nieuszkodzonego? Bo jeśli te 14 dni powinnam liczyć od odebrania pierwszej przesyłki to dziś mija termin tych 14 dni. Za Żadne skarby nie uda mi się dziś odesłać przedmiotu, bowiem mieszkam na wsi i poczta nie działa, kurier nie przyjedzie.
Czy jeśli dziś faktycznie mija termin na odstąpienie od umowy to wystarczy, że powiadomię sprzedawcę o zamiarze odstąpienia od umowy po przez e mail lub telefonicznie a przedmiot wyślę jutro? ile dni jest na odesłanie? i jak mam prawidłowo liczyć ten termin od dnia odebrania 1 czy 2 przesyłki? Nie chcę by się okazło że odeślę przedmiot a sprzedawca mi powie halo termin minął.
Proszę o sugestie