odwołane wakacje- wakacje.pl

Witam!

W serwisie wakacje.pl wykupiłem wakacje w Grecji. Wyjazd potwierdzony, opłacony, dzisiaj na 5 dni przed wylotem pilna wiadomość o odwołaniu mojej oferty i zostaję na lodzie. Propozycje jakie dają mi w zamian są znacznie mniej atrakcyjne i po prostu nie interesują nas (lub są znacznie droższe). Organizatorem jest coral travel.

Prosze o informacje czy mogę domagać się realizacji mego zamówienia lub dochodzenia odszkodowania, gdyż zapewne nie zdążymy nigdzie wyjechać a urlop jest wzięty.

nawet emaile z zmianami godziny wylotu dostałem... po zapłacie rezerwacji kolejny email z prośba o zapłatę... jak sprawdzili dostępność pokoi nie wiem, ale widocznie zrobili to skoro poprosili o zapłatę...a teraz takie kwiatki...

Dodam ,że za 2 rezerwacje płaciłem na poczcie ponosząc opłaty za przelew rzędu 84zł od kazdej...rozumiem, że mogę domagać się zwrotu kosztów przelewu?

Co na ten temat mówi regulamin który zaakceptowałem wykupując ofertę

Ważna będzie także treść umowy i załączników do niej. Generalnie początkiem jest zasadniczo reklamacja skierowana do organizatora. Serwis o jakim Pan pisze jest jedynie pośrednikiem i nie odpowiada za wykonywanie usługi turystycznej przez organizatora.

niewiempytam napisał:

Prosze o informacje czy mogę domagać się realizacji mego zamówienia lub dochodzenia odszkodowania, gdyż zapewne nie zdążymy nigdzie wyjechać a urlop jest wzięty.

Kliknij, aby rozszerzyć...

Roszczenie o realizację nie - zwrot wpłat tak a dodatkowo szanse na odszkodowanie (opłaty za przelew) i zadośćuczynienie (zmarnowany urlop). Nie napisał Pan o przyczynach odwołania.