Odwołanie od decyzji reklamacji

  • Autor wątku Autor wątku bububu
  • Data rozpoczęcia Data rozpoczęcia
B

bububu

Nowy użytkownik
Dołączył
05.2017
Odpowiedzi
1
Witam. Zareklamowałam kurtkę zakupioną w Reserved dnia 08-03-2016. Powodem było rozdarcie kurtki na plecach. Przy spisywaniu reklamacji sprzedawczyni nie zaznaczyła naprawy (naprawa i zwrot got. podawałam jako żądanie reklamującego, wymiana nie była możliwa). Przeczytałam na innych stronach, że ten sklep zawsze odrzuca reklamacje w których zaznaczony jest tylko zwrot gotówki. Taka też przyszła decyzja. Jakie odwołanie napisać? Czy jest szansa na naprawę?
 
Jednym słowem ekspedientka zadecydowała za Ciebie czego żądasz i zażądała zwrotu gotówki? Jak przyszła decyzja, zacytuj ją?
 
Powrót
Góra