P
piotreqd
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 06.2017
- Odpowiedzi
- 1
Dzień dobry
Potrzebuję porady w spawie jaką mam z telefonem z salonu Play.
Jakiś czas temu zacząłem mieć problem z ich telefonem(nie ładował się i jak się rozładował to nie dało się go już uruchomić - zakładam uszkodzenie mechaniczne gniazda ładowarki).Otóż oddałem telefon do salonu a oni wysłali go do serwisu. Z serwisu dostałem karteczke z informacją,że telefon jest krzywy i odmawiają naprawy.Po przyjściu do domu sprawdzałem telefon na każdej płaskiej powierzchni i nie było widać żadnej krzywizny.
Ponad to serwis deklaruje się,że po wpisaniu na ich stronie kodu umieszczonego na karteczce można zobaczyć zdjęcia na których jest stwierdzona usterka która dyskwalifikuje telefon z naprawy.Sprawdzałem to i żadnych zdjęć tam nie ma.
Chcę napisać odwołanie od tej decyzji,ale nie mam pojęcia jak taki dokument miał by wyglądać.
Potrzebuję porady w spawie jaką mam z telefonem z salonu Play.
Jakiś czas temu zacząłem mieć problem z ich telefonem(nie ładował się i jak się rozładował to nie dało się go już uruchomić - zakładam uszkodzenie mechaniczne gniazda ładowarki).Otóż oddałem telefon do salonu a oni wysłali go do serwisu. Z serwisu dostałem karteczke z informacją,że telefon jest krzywy i odmawiają naprawy.Po przyjściu do domu sprawdzałem telefon na każdej płaskiej powierzchni i nie było widać żadnej krzywizny.
Ponad to serwis deklaruje się,że po wpisaniu na ich stronie kodu umieszczonego na karteczce można zobaczyć zdjęcia na których jest stwierdzona usterka która dyskwalifikuje telefon z naprawy.Sprawdzałem to i żadnych zdjęć tam nie ma.
Chcę napisać odwołanie od tej decyzji,ale nie mam pojęcia jak taki dokument miał by wyglądać.