Odzyskanie dokumentów medycznych -Grecja

Mam poważny problem .Mieszkam w Grecji ,jakiś czas temu robiłam szczegółowe badania w prywatnej klinice , i teraz chciałabym odzyskać całą moją dokumentację medyczną . Gdy zwróciłam się do kliniki z
ustną prośbą o wydanie moich dokumentów (kartoteka pacjęta ) powiedziano mi ,że jest to nie możliwe i że nie wydadzą mi dokumentów ani karty pacjęta .

Czy prywatna klinika może odmówić wydania mi dokumentów ,które dotyczą mnie osobiście ?

Proszę o pomoc ,co powinnam zrobić i jakie kroki poczynić ,

proponuje skorzystania z ambasady.pozdrawiam