Odzyskanie pieniędzy od nieuczciwego sprzedawcy?

Witam,
moja babcia kupiła na targowisku/ryneczku używaną lodówkę od pana, który oczywiście zapewniał, że jest ona sprawna, wystarczy po przywiezieniu do domu, żeby "odstała w cieple" i będzie działać. Niestety, nie działa, pracownik serwisu stwierdził, że nie miała prawa zadziałać, ponieważ nie posiadała ani substancji chłodzącej, ani sprawnego włącznika (nie znam się dokładnie). Chciałabym odzyskac od niego pieniądze, nie jest to duża kwota, ale dla staruszki jest to istotna dziura w budżecie. Czy mamy prawo egzekwować zwrot?

oczywiście, to chyba logiczne, skoro sprzedał coś nie działającego jako działające. Idź do niego i przedstaw jak wygląda sprawa.