Opłata za niedostarczoną usluge

Dzien dobry. Mam pytanie odnośnie zamieszania dotyczącego Osiedla na którym mieszkam.Mianowicie od 4 lat mieszkamy na "chronionym" osiedlu we Wrocławiu wybudowanym przez jak nam się wydawało tzw dewelopera o dobrej reputacji! Na "zamknietym" osiedlu powinien istniec system domofonow umożliwiający wejście i komunikację z mieszkańcami zarówno przy bramkach wejściowych na osiedle jak i bramach wewnątrz budynków. Problem polega na tym, że system domofonów przy bramkach wejściowych na osiedlu nigdy nie działał od samego początku tj od 4 lat.Od jakiegoś czasu tj 18-24 miesięcy nie działają również domofony przy bramach budynku co nie ukrywam jest bardzo uciążliwe. Deweloper , zlecił założenie całego systemu innej firmie ,która jak widać system ten założyła w sposób nieprawidłowy!Teraz po latach każdy unika odpowiedzialności .Wygląda to tak ,że nasze osiedle zamkniete za ktore płacimy (ochrona ,monitoring,domofony)nie spelnia nawet namiastki Osiedla chronionego. W tym problem za cały czas za to płacimy i jesteśmy zwodzeni przez obecnego zarzadzce ,który twierdzi że domofony zostaną naprawione w najbliższej nie sprecyzowanej przyszłości. Moje pytanie czy my jako mieszkańcy musimy płacić za usługę jaka nie jest fizycznie dostarczona. To jakaś kpina ze mamy płacić za domofony których nie ma,drzwi klatek są wiecznie otwarte, przekłada się to na bezpieczeństwo na naszym osiedlu .Czy jest jakieś wyjście z sytuacji? Czy musimy płacić za domofony na czas kiedy ich nie ma?Czy deweloper nie powinien zapłacić mieszkańcom zadośćuczynienie? Sprawa jest naprawdę beznadziejna a sytuacja irytująca. Czy istnieje jeszcze prawo w państwie prawa?Dziekuje za ewentualną odpowiedź