V
VVictirius
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 11.2016
- Odpowiedzi
- 2
Ja i moja żona mamy podpisaną umowę z Orange na telefon komórkowy..Od około miesiąca w miejscu zamieszkania..tj. centrum Lublina nie możemy korzystać z usług operatora bo każda rozmowa wychodząca czy przychodząca jest przerywana po 20-30 sek. Reklamowałem awarie do Biura Obsługi klienta...po 24 h odpisano mi że rzeczywiście jest problem w tym miejscu ze stabilnymi połączeniami bo ktoś zakłóca zasięg Orange..dział techniczny stara się naprawić sytuacje jednak może to trochę potrwać..reasumując..płacimy z żoną miesięczne rachunki na łączną kwote ponad 100zł i nie możemy wykonywać połączeń z naszego miejsca zamieszkania w którym przebywamy 60-70% doby. Prosiłem o nieodpłatne rozwiązanie umowy ewentualnie anulowanie płatności za abonament na czas usterki...niestety Orange odrzuciło moją propozycję..co mam dalej robić ?? Umowę mam podpisaną jeszcze na 1.5 roku..proszę o pomoc