Oświadczenie tak samo ważne jak faktura/paragon?

  • Autor wątku Autor wątku Rowertoja
  • Data rozpoczęcia Data rozpoczęcia
R

Rowertoja

Nowy użytkownik
Dołączył
11.2022
Odpowiedzi
1
Dzień dobry, 29 września jadąc na rowerze zostałem potrącony przez samochód (z jego winy). Uszkodziłem między innymi smartwatcha Apple Watcha (rozbity ekran, nie włącza się - nie do naprawy). Ergo Hestia nie wysłała wyceny rzeczoznawcy przez ponad 30 dni, więc złożyłem reklamacje, która została uznana za zasadną przez ubezpieczyciela.
Opiekun szkody zażądał ode mnie faktury za zakup zegarka, co oczywiście jest bezpodstawne - wysłałem oświadczenie, które poświadczało, że kupiłem zegarek za 2150 zł. Przed weekendem dostałem mail, że wypłacają 1679zł. Dzisiaj wysłałem opiekunowi 3 linki z marketów z cenami od 1900 do 2000zł.

Pani opiekun odpisała :
„Z uwagi na to, że nie przedstawił Pan dowodu zakupu, decyzja wydana została uznaniowo.”
Czy oświadczenie ma taką samą moc sprawczą co faktura/paragon i próbują mnie zniechęcić?

PS o ile jestem w stanie zrozumieć coś takiego jak amortyzacja elektroniki (zegarek nie jest nowy) to dziwi mnie argument, że nie przestawiłem dowodu zakupu.
 
Powrót
Góra